購物Q&A

配 送 與 運 費 說 明

• 黑貓宅急便配送(台灣本島)
• 每星期二~五出貨；星期六、日、一不出貨
• 為維護品質，不同溫層不合併運送。
• 常溫配送運費130元，購物滿3200元享有免運費優惠，貨到付款需酌收代收手續費。
• 低溫配送運費：商品未滿$1000，運費160元；商品於$1001~$3200，運費225元，購物滿3200元享有免運費優惠，貨到付款需酌收代收手續費。
• 滿額免運需為同收件人同收貨地點
• 配送時時間：不指定、13點前、14~18點
• 宅配到貨時段為建議選項，非物流巔峰時期皆可在指定日期送達商品。如遇特定節日、重大活動，例年節、雙11等節日及活動，物流公司業務量激增易造成配送時間無法指定及延遲到貨的情況，故不列入要求退換貨考量因素，感謝配合。

付 款 說 明

• 貨到付款-需酌收手續費

訂購金額	~1000	1001~3200	3201~6000	6001~10000	10001~
匯款運費	160元	225元	免	免	免
貨到付款運費	190元	255元	60元	90元	免

訂購金額	~3200	3201~6000	6001~10000	10001~
匯款運費	130元	免	免	免
貨到付款運費	160元	60元	90元	免

• 綠界信用卡付款-酌收3%手續費

使用「綠界科技-網路信用卡授權機制」，網頁將會轉往綠界信用卡授權頁面；交易全程使用安全加密，且信用卡資料將不會儲存於網站，您可以安心使用信用卡付款。尚無法支援國外信用卡付款，敬請見諒。

• 綠界銀行轉帳

按下「使用ATM櫃員機付款」後，畫面將自動跳轉至綠界科技的頁面，請選該頁面中「取得繳費帳號」的按鈕，取得虛擬帳號後，即可進行繳費。完成交易後，非綠界合作的金融機構會收取相關的手續費用(一般是15元)，我們並不會向您收取任何的費用，請您安心使用。

購 物 說 明

• 本店商品因衛生因素考量，除商品本身有瑕疵辦理換貨外，一經出貨恕不接受退貨
• 商品若有缺失或宅配運送過程中有損毀，欲辦理換貨，請於收到商品2小時內來電或來信，並且將商品拍照寄到客服信箱[email protected]
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